Возврат товара
Покупатель вправе возвратить товар надлежащего качества*, в течение срока, предусмотренного Договором поставки или Оферты, при условии, что возвращаемый товар не попадает под условия, запрещающие его возврат.
2. Условия, запрещающие возврат товара надлежащего качества:
Поставленные, изготовленные или переработанные специально для Покупателя, с указанием определенных размеров, ассортимента и количества товара:
Колерованные лакокрасочные материалы;
Лакокрасочные материалы, разлитые в нестандартную упаковку; Нарезанные по заказанным размерам подоконники, сливы или иные виды длинномерных товаров, москитные сетки, мебельные фасады, мебельные рамки;
Эксклюзивный товар, заказанный под Покупателя;
Сроковый товар, за два месяца до окончания срока годности на дату возврата; Товар, который отсутствует в ассортименте или выводится из торговой программы на дату возврата;
Товар, проданный Покупателю по Акции или уцененный товар.
3. Порядок оформления возврата товара надлежащего качества:
Покупатель оформляет комплект документов на возврат товара и передает Поставщику любым удобным способом (по электронной почте, почтовым отправлением, в офисе).
Поставщик, после проверки документов на возврат товара, условий возврата товара и срока возврата, письменно сообщает о своем решении Покупателю.
4. Документы, необходимые для оформления возврата товара надлежащего качества:
Накладная на возврат;
Заявление на возврат.
5. Возврат товара осуществляется по месту нахождения (филиала) подразделения Поставщика в соответствии с его графиком работы.
6. Для получения дополнительной информации или разъяснений по настоящим правилам, вы вправе обратиться к нашим сотрудникам по телефону, электронной почте или в офисе Компании.
* Товар надлежащего качества - товар, который в полной мере соответствует установленным нормам и правилам, обладает всеми необходимыми свойствами для дальнейшего использования по прямому назначению и не имеет каких-либо дефектов или неисправностей, и соответствует следующим условиям:
Товар не был в употреблении (отсутствуют следы установки и эксплуатации);
Сохранены его товарный вид и потребительские свойства;
Сохранены целостность и чистота упаковки товара, на товаре и упаковке отсутствуют посторонние надписи, не повреждена оригинальная этикетка Поставщика и/или заводаизготовителя;
Отсутствуют иные нарушения по товарному виду и упаковки товара.
2. Условия, запрещающие возврат товара надлежащего качества:
Поставленные, изготовленные или переработанные специально для Покупателя, с указанием определенных размеров, ассортимента и количества товара:
Колерованные лакокрасочные материалы;
Лакокрасочные материалы, разлитые в нестандартную упаковку; Нарезанные по заказанным размерам подоконники, сливы или иные виды длинномерных товаров, москитные сетки, мебельные фасады, мебельные рамки;
Эксклюзивный товар, заказанный под Покупателя;
Сроковый товар, за два месяца до окончания срока годности на дату возврата; Товар, который отсутствует в ассортименте или выводится из торговой программы на дату возврата;
Товар, проданный Покупателю по Акции или уцененный товар.
3. Порядок оформления возврата товара надлежащего качества:
Покупатель оформляет комплект документов на возврат товара и передает Поставщику любым удобным способом (по электронной почте, почтовым отправлением, в офисе).
Поставщик, после проверки документов на возврат товара, условий возврата товара и срока возврата, письменно сообщает о своем решении Покупателю.
4. Документы, необходимые для оформления возврата товара надлежащего качества:
Накладная на возврат;
Заявление на возврат.
5. Возврат товара осуществляется по месту нахождения (филиала) подразделения Поставщика в соответствии с его графиком работы.
6. Для получения дополнительной информации или разъяснений по настоящим правилам, вы вправе обратиться к нашим сотрудникам по телефону, электронной почте или в офисе Компании.
* Товар надлежащего качества - товар, который в полной мере соответствует установленным нормам и правилам, обладает всеми необходимыми свойствами для дальнейшего использования по прямому назначению и не имеет каких-либо дефектов или неисправностей, и соответствует следующим условиям:
Товар не был в употреблении (отсутствуют следы установки и эксплуатации);
Сохранены его товарный вид и потребительские свойства;
Сохранены целостность и чистота упаковки товара, на товаре и упаковке отсутствуют посторонние надписи, не повреждена оригинальная этикетка Поставщика и/или заводаизготовителя;
Отсутствуют иные нарушения по товарному виду и упаковки товара.